Radering av dina uppgifter

🐾 När kan du begära radering?

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter om:

Du inte längre vill ha ett kundkonto hos oss

Du vill att vi tar bort dina uppgifter efter ett avslutat köp

Du vill avsluta en nyhetsbrevsprenumeration

Du inte längre vill att vi ska spara ditt meddelande eller ärende

Du vill att vi tar bort annan data som inte längre behövs

Vi tar alltid bort personuppgifter som inte längre är nödvändiga för att uppfylla våra lagliga skyldigheter eller avtal med dig.

📦 Uppgifter vi inte kan radera direkt

Vissa uppgifter måste vi enligt lag spara en viss tid, exempelvis:

Orderinformation som omfattas av bokföringslagen (sparas i upp till 7 år)

Uppgifter som behövs för att hantera garanti, reklamation eller returer

När lagkraven inte längre gäller, raderas uppgifterna automatiskt.

✉️ Hur begär du radering?

Du kan enkelt begära radering genom att kontakta oss på:
info@pandonexis.com

Ange i mejlet:

Ditt namn

Den e-postadress du använde hos oss

Kort beskrivning av vad du vill att vi ska ta bort

Vi bekräftar din förfrågan och återkommer inom 30 dagar med information om vilka uppgifter som raderats eller varför vissa uppgifter eventuellt inte kan tas bort ännu.

💡 Så fungerar det i praktiken

Ditt kundkonto tas bort permanent (inklusive orderhistorik och sparade adresser).

Du tas bort från nyhetsbrev och utskick.

Eventuella kontaktmeddelanden raderas ur våra system.

Dina uppgifter försvinner även från våra säkerhetskopior när dessa skrivs över enligt rutin.

🐶 Kort sagt:

Vi sparar bara det som är nödvändigt — och tar bort resten när du vill.
Skriv till oss, så löser vi det snabbt och smidigt.